Analista de Customer Success I

Estamos buscando profissionais entusiasmados e comprometidos para se juntar à nossa equipe!

Se você é apaixonado por oferecer um excelente serviço ao cliente, já atuou ou atua com Marketing Digital e deseja crescer em uma empresa dinâmica, esta vaga é para você!

Principais Responsabilidades:

- Analisar perfil de novos cadastrados.

- Realizar o contato inicial com os novos afiliados.

-Entender e atender aos objetivos dos clientes.

- Atender e solucionar as necessidades dos clientes de forma cortês e eficiente, por meio de diversos canais de comunicação, como e-mail e chat online.

- Esclarecer dúvidas gerais a respeito do funcionamento dos planos de comissão ofertados.

Requisitos:

- Atender os clientes como um todo, oferecendo um atendimento personalizado e de qualidade.

- Estar sempre atento(a) aos procedimentos e diretrizes dos clientes e colegas internos da área.

- Acompanhar a execução das ações definidas pela equipe.

- Estar próximo da equipe para propor novas ideias e soluções para aumento dos usuários durante o processo.

Qualificações:

- Formação superior completa ou em andamento em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas relacionadas.

- Conhecimento em informática 

- Excelentes habilidades de comunicação escrita.

- Conhecimento em marketing digital será considerado uma vantagem competitiva.

***Salário: R$ 2.200,00 + benefícios competitivos no mercado

Oportunidades de desenvolvimento profissional e rápido crescimento na empresa.

Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. 100% home office

Na Atomos, desafiamos os limites do suporte ao cliente, impulsionando uma revolução no mercado. Nascemos com a missão ousada de fornecer soluções inovadoras e eficientes para empresas de diversos setores.